Стажер в IT отдел / Начинающий специалист

Прием и обработка заявок в HelpDesk. Создание задач для системных администраторов (вторая линия). Первичная консультация сотрудников: пароль забыл, принтер не... Уверенный пользователь ПК (Windows, офисный софт). Понимание, что такое сеть, логин, пароль, принтер. Опыт не требуется — главное желание учиться.