Заведующий отделением в медицинской организации

. Разрабатывает, внедряет и поддерживает в рабочем состоянии системы управления качеством медицинской помощи (КМП) в ГБУЗ ВОКНД на основе непрерывного ее совершенствования и использования современных информационных и организационных технологий менеджмента качества. 2. Разрабатывает и участвует в проведении мероприятий по повышению КМП, обеспечению ее соответствия современному уровню развития медицинской науки и нормативно-правовым требованиям в ГБУЗ ВОКНД . 3. Разрабатывает и совершенствует локальные нормативно-правовые акты в области КМП. Осуществляет формирование и сопровождение базы данных о КМП в ГБУЗ ВОКНД, анализ и обобщение информации о состоянии КМП в структурных подразделениях. 4. Готовит рекомендации, предложения, проекты управленческих решений по улучшению КМП. 5. Совершенствует систему мотивации и повышение ответственности работников в области качества. 6. Осуществляет связь с общественностью, профессиональными медицинскими организациями, органами власти, СМИ и другими заинтересованными сторонами по вопросам КМП в ГБУЗ ВОКНД . 7. Участвует в приеме граждан, разборе жалоб и претензий по КМП. Проводит анализ жалоб и претензий по вопросам КМП потребителей и других заинтересованных сторон (фонда ОМС, СМО, общественных организаций по защите прав пациентов и т.д.), изучает причины низкого качества медицинских услуг, нарушений требований стандартов и иных нормативно-правовых актов, разработка предложения по устранению недостатков. 8. Планирует и организует обучение работников ГБУЗ ВОКНД по вопросам КМП. 9. Организует проведения экспертизы КМП в ГБУЗ ВОКНД в соответствии с действующими правилами, требованиями стандартов и иных нормативных актов, условиями договоров на оказание медицинской помощи. Участвует в проведении экспертиз КМП.