Специалист клиентского сервиса

Организовывать работу программы «Тайный покупатель». Совершать обзвон базы кандидатов для назначения проверок. Контролировать выполнение проверок и соблюдение сроков. Грамотная устную и письменную речь. Умение вести конструктивный диалог даже в сложных ситуациях. Навыки работы с возражениями и конфликтными клиентами.