Оператор CRM (системы управления взаимоотношениями с клиентами)

Классификация обращений в специализированной СRM системе. Обработка жалоб и обращений. Принятие решение по закрытию обращения и выдаче компенсации. Опыт работы с жалобами, в колл-центре или поддержке будет преимуществом. Грамотная письменная речь. Умение работать в условиях частых изменений...