Оператор call-центра

Принимать входящие звонки. Обрабатывать заявки с сайта. Консультировать клиентов по меню. Разрешать спорные вопросы. Грамотно поставленная речь. Коммуникативные навыки. Умение расположить к себе доверие клиентов. Желание оператора искренне помогать клиенту с выбором. Быть позитивным.