Оператор технической поддержки (текстовые чаты / e-mail)

Консультирование пользователей сервиса в письменном виде (ответы на вопросы по работе приложения, поездкам, тарифам, штрафам, блокировкам). Обработка входящих запросов по... Опыт работы в поддержке приветствуется, но не обязателен (научим). Грамотная устная и письменная речь (орфография и пунктуация — наш приоритет).