Специалист Отдела Контроля

Обзванивать наших клиентов по специальному скриптованному опроснику, оценивая качество предоставляемых услуг. Прослушивать звонки сотрудников и анализировать видеозаписи, фиксируя ключевые показатели... Опыт работы приветствуется, но готовы рассмотреть кандидатов без опыта (обучим сами). Умение быстро осваивать новые технологии и программное обеспечение.