Главный эксперт - оператор Call-centra

Единая справочная служба Управления. Прием, обработка и координация звонков, согласно компетенции отделов Управления. Обработка обращений граждан; информирование по голосовым каналам... Знание основ делопроизводства, умение работать на персональном компьютере, порядок и правила работы с документами, служебной информацией.