Оператор call-центра (без продаж)

Определение потребностей клиентов. Ответы на вопросы о предоставляемых услугах. Переадресация звонков. Информирование клиентов об услугах, ценах, условиях, акциях и пр. Среднее профессиональное или высшее образование. Желание по 6 часов и более общаться с клиентами по телефону. Способность запоминать и воспроизводить...