Оператор технической поддержки

Специалист первой линии технической поддержки. Принимать обращения пользователей (чат, телефон). Помогать решать типовые технические вопросы. Проводить первичную диагностику инцидентов. Что ты будешь делать: Пополнять базу знаний полезными решениями. Опыт работы за ПК. Желание обучаться. Умение понятно объяснять и писать...