Менеджер по работе с претензиями

Рассмотрение жалоб и претензий клиентов, в нормативные сроки (ЗВОНКИ И ЧАТЫ). Нивелирование конфликтов и сохранение лояльности клиентов. Выявление причин и... Вы умеете грамотно излагать мысли письменно и устно. Имеете опыт в клиентском сервисе.